展陈行业生态概论
行业生态比较抽象，但对市场的发展至关重要。一个良好的行业生态可以让一个行业在社会价值和经济价值方面的体现更明显。对于展陈行业生态，每个人都有自己的解读和观点，但公开发表的不多。
提到行业生态，大家第一反应可能是问题和麻烦，笔者倒不这么认为。对于整个展陈行业，在笔者看来，这是一个文化结构丰富、知识密集型行业，对国家和地区文化建设的社会意义很大，它推动着社会文明的发展与传承，每一位参与者都可以自诩为文化建设者。这是笔者对展陈行业及参与者的定义和理解，也是大多数行业外的人士对本行业及从业者的基本印象，我们每个人都应为此感到骄傲。
对此，可能有些人就会觉得笔者的描绘过于美好，太理想化了。其实不然，笔者描述的本就是社会对行业的反应性认知和它应该有的样子，只是业内人士对行业的了解更接近实际情况——不是那么回事儿。当前确实如此，我们的确还有许多需要改善的地方。
供需再平衡
在一个项目中，不同的角色承担着不同的责任。一座场馆从立项到对外开放，笔者认为所涉及的三个主体至关重要：业主、布展商、运营方，大多时候业主即为运营方。
一个项目能否达到它立项的初衷、能否使其社会价值最大化，业主方对项目的定位及其在采购阶段的行为方式占据60%的影响，布展工作占10%，20%为场馆落成后的运营。
由于展陈是一个比较新兴的市场，大多数业主方对布展方面没有足够的了解，但只要有把项目做好的态度和决心，在供应商选择和落地执行方面把好关，同时从源头上对项目的运营做好预判和相应的准备，最后落成的项目和运营后的社会反馈都不会差。
而现实是上述业主并不太多见，对于展陈服务商来说，一年之中甚至几年都遇不到几个。更多的是一些不专业、不懂行，以借鉴、抄袭的方式开展项目管理。致使简单的工作复杂化，短平快的项目因此而拖延。
还有一些是对项目、对供应商、对社会不太负责任的业主。
在市场调研阶段，笔者发现一些业主的做法令人震惊。在此，笔者列举两个个比较典型的案例。
去年山东某城市规划馆设计采购的最终成交金额为预算的30%--50万，其它供应商的报价在50%-60%之间，可以说都很低。据笔者统计，无论是设计还是总包还是展品展项还是其它，展陈行业的平均折扣率为94%，30%→94%这是一个很大的差距。理论上讲，这样的价格其实也可以把项目设计好，但我们换位思考下，1/3的预算价，供应商是否会用心做呢？一分价钱一分货，业主是否有认识到这一点呢？疫情之后，为国家节省开支固然重要，但这样的做法就是在浪费纳税人血汗钱。
某沿海发达省份一城市要建设一座特大型主题博物馆，业主为当地的一家城投公司，负责项目建设和前期的布展设计招标，全国多几家服务商参与投标，但最后的中标方并非是第一次评选出来的第一名，而是在评审之后又进行了二次评审并委托给了一家当地的企业，而这家企业在公开开标时并非第一名。需要强调的是，在招标公告中业主也并没有说明会进行两次评审，属于业主的临时行为。后面可能是有人投诉，又重新招标，最终还是当地那家企业中标，据说开标时排名第一的那家企业并没有再次参与。
如何保障企业在项目参与过程中的利益，除了企业自身做好自我保护外，业主方也起着至关重要的作用。
对于一家企业来说，一个1000㎡的展馆项目，从开始接触甲方，可能需要半年或者更久的时间才会有着落，而且这个着落还有可能落到竞争对手身上。辛辛苦苦大半年，竹篮打水一场空。这个因素很多，不过笔者在此想要呼吁的是：甲方和服务商应充分尊重、保护知识产权和每一个参与项目的人。
在项目前期阶段，企业为拿到项目不惜知识产权和财力，无偿为甲方提供服务。这种服务态度，是值得业主欣慰和珍惜的，在全世界，估计也就中国的企业会这样做。不过有些企业在立项时，并未对项目做足够的前期调研，最后导致功亏一篑，对前期参与人员来说，每一次都是信心的打击。对策划师和设计师来说，方案也只能浮于纸面。长此以往，团队成员对领导者的信心逐步下降，对企业在市场中的前景感到焦虑，最终的结果可能就是跳槽，导致企业人才流失。
不过，有些项目企业未中选并非是自身原因，而在于甲方的操作方式出了问题。
近年来，越来越多的甲方在项目前期阶段采取设计方案征集的方式获取设计灵感，并且大多数都是明确无偿征集的，只有少量的项目会有偿征集，不过补偿金额并不能覆盖供应商的前期投入。方案征集是甲方对中国企业服务方式、服务心理深刻洞察后采取的合法范围内最低成本的“采购方式”，甚至不需要成本，这是对知识产权的极大不尊重。供应商对此也有自己的应对方式，套搬出一个“万能”方案提供给甲方。久而久之，彼此的信任没有了，项目做好越来越难了。这种恶性循环严重制约着展陈行业的发展。
复杂的甲乙关系推动了供应商之间的恶性竞争，破坏了一个行业的商业生态。
商业生态